3.5 παρακάτω). Σε μια πρόσφατη ανασκόπηση των προσεγγίσεων για τη μέτρηση της ικανοποίησης με τουριστικούς
προορισμούς, Kozak (2001) χρησιμοποιεί τον όρο της ικανοποίησης των καταναλωτών για να περιγράψει τη
συνολική αντίληψη υπό διερεύνηση. Ωστόσο, δεδομένου ότι η ικανοποίηση των όρων του πελάτη
(CS) και την ποιότητα των υπηρεσιών (SQ) έχουν χρησιμοποιηθεί μέχρι αυτό το σημείο της έρευνας,
η ίδια πρακτική που υιοθετείται στη συνέχεια
Μεταφράζονται, παρακαλώ περιμένετε..
