Much research suggests that these i

Much research suggests that these informal channels of information, word of mouth, friends, and other reference groups are at least as influential on purchase decisions as the formal channels (Crotts, 1999). Research into the images people hold of a tourist destination makes a distinction between the organic image created over time through these informal channels and the induced image that results from formal marketing communications (Gunn, 1972). These images are further modified by the experiences of visitors when they actually visit the destination. Marketing campaigns need to be based on the positive elements of the organic image, distilled in such a way as to induce a desire to visit. It is important, however, that the expectations raised by the campaign are realistic, as visitors are more likely to return or to recommend the destination to friends, if the experience lives up to their expectations. 79

Αποτελέσματα (Ελληνικά) 1:

Πολλή έρευνα δείχνει ότι αυτά τα ανεπίσημα κανάλια πληροφοριών, από στόμα σε στόμα, τους φίλους και άλλες ομάδες αναφοράς είναι τουλάχιστον όπως επιρροή στις αποφάσεις αγοράς ως τα επίσημα κανάλια (Crotts, 1999). Έρευνα για τις εικόνες που άνθρωποι κατέχουν τουριστικών προορισμών διαχωρίζει το βιολογικό εικόνα που δημιουργείται διαχρονικά μέσα από αυτά τα ανεπίσημα κανάλια και την προκληθείσα εικόνα που προκύπτει από τις επίσημες επικοινωνίες μάρκετινγκ (Gunn, 1972). Αυτές οι εικόνες τροποποιούνται περαιτέρω από τις εμπειρίες των επισκεπτών, όταν επισκέπτονται πραγματικά τον προορισμό. Εκστρατείες μάρκετινγκ πρέπει να βασίζονται στα θετικά στοιχεία της βιολογικής εικόνας, αποσταχθεί κατά τρόπον ώστε να προκαλέσει μια επιθυμία να επισκεφθεί. Είναι σημαντικό, ωστόσο, ότι οι προσδοκίες που δημιουργήθηκαν από την εκστρατεία είναι ρεαλιστική, όπως οι επισκέπτες είναι πιο πιθανό να επιστρέψει ή να συστήνει ο προορισμός για τους φίλους, αν η εμπειρία ανταποκρίνεται στις προσδοκίες τους. 79

Αποτελέσματα (Ελληνικά) 2:

Πολλές έρευνες δείχνουν ότι αυτά τα ανεπίσημα κανάλια πληροφόρησης, από στόμα σε στόμα, τους φίλους, και άλλες ομάδες αναφοράς είναι τουλάχιστον τόσο μεγάλη επιρροή στις αποφάσεις αγοράς και των επίσημων καναλιών (Crotts, 1999). Έρευνα σχετικά με τις εικόνες που οι άνθρωποι κρατούν ενός τουριστικού προορισμού κάνει διάκριση μεταξύ της οργανικής εικόνα που δημιουργείται με τον καιρό μέσω αυτών των ανεπίσημων διαύλων και την προκαλούμενη από την εικόνα που προκύπτει από επίσημες επικοινωνίες μάρκετινγκ (Gunn, 1972). Αυτές οι εικόνες τροποποιηθούν περαιτέρω με τις εμπειρίες των επισκεπτών όταν επισκέπτονται πραγματικά τον προορισμό. Εκστρατείες μάρκετινγκ πρέπει να βασιστούν στα θετικά στοιχεία της οργανικής εικόνας, απεσταγμένο κατά τέτοιο τρόπο ώστε να προκαλέσει μια επιθυμία να επισκεφθεί. Είναι σημαντικό, ωστόσο, ότι οι προσδοκίες που δημιουργήθηκαν από την εκστρατεία είναι ρεαλιστικές, καθώς οι επισκέπτες έχουν περισσότερες πιθανότητες να επιστρέψουν ή να συστήσει τον προορισμό τους φίλους, αν η εμπειρία ανταποκρίνεται στις προσδοκίες τους. 79

Αποτελέσματα (Ελληνικά) 3:

Πολλή έρευνα προτείνει ότι αυτά τα άτυπα κανάλια πληροφόρησης, από στόμα σε στόμα, φίλους, και άλλες ομάδες αναφοράς είναι τουλάχιστον εξίσου ισχυρός με αποφάσεις αγοράς όπως την επίσημη κανάλια (Crotts, 1999).Έρευνα σε εικόνες ανθρώπων του τουριστικού προορισμού κάνει διάκριση μεταξύ των οργανικών εικόνα δημιουργήθηκε με την πάροδο του χρόνου μέσω των άτυπων καναλιών και του επαγωγικού εικόνα που προκύπτει από την επίσημη Marketing Communications (Filopoimin, 1972). Οι εικόνες αυτές τροποποιήθηκαν περαιτέρω από τις εμπειρίες των επισκεπτών όταν επισκεφθείτε τον προορισμό.Εκστρατείες μάρκετινγκ θα πρέπει να βασίζονται σε θετικά στοιχεία των οργανικών εικόνα, αποσταγμένο με τέτοιο τρόπο ώστε να ωθήσει την επιθυμία να επισκεφθεί. Είναι σημαντικό, ωστόσο, ότι οι προσδοκίες από την εκστρατεία είναι ρεαλιστική, καθώς οι επισκέπτες είναι πιθανότερο να επιστρέψει ή να συστήσουν τον προορισμό σε φίλους, αν η εμπειρία ζωής έως τις προσδοκίες τους. 79