. Levitt, for example, pushed this

. Levitt, for example, pushed this similarity to its logical conclusion in discussing the need to ‘industrialize service production systems’. He explained that this could be achieved by reducing the level of discretion available to service staff through the use of standardized procedures, and the use of what he called hard, soft and intermediate technologies (Levitt, 1981: 37). Levitt cited the McDonald’s Corporation as an excellent illustration of the successful blending of industrial processes in food production and distribution, with quality control over every aspect of standardized operations, including the motivation and performance of the staff who provide services in the restaurants. Most airlines, hotel groups, tour operators, 41

Αποτελέσματα (Ελληνικά) 1:

. Λέβιτ, για παράδειγμα, ώθησε αυτή η ομοιότητα μισοτελειωμένα στη συζήτηση για την ανάγκη για «εκβιομηχάνιση υπηρεσία συστημάτων παραγωγής». Εξήγησε ότι αυτό θα μπορούσε να επιτευχθεί μέσω της μείωσης του επιπέδου ευχέρεια στο υπηρετικό προσωπικό με τη χρήση τυποποιημένων διαδικασιών της, και η χρήση του τι κάλεσε σκληρές, μαλακές και ενδιάμεσα τεχνολογίες (Levitt, 1981:37). Levitt αναφέρεται McDonald της Corporation ως μια εξαιρετική απεικόνιση του την επιτυχημένη ανάμειξη των βιομηχανικών διεργασιών τροφίμων παραγωγής και διανομής, με ποιοτικό έλεγχο σε κάθε πτυχή των τυποποιημένων δράσεων, συμπεριλαμβανομένων τα κίνητρα και την απόδοση του προσωπικού που παρέχει υπηρεσίες στα εστιατόρια. Περισσότερες αεροπορικές εταιρείες, ξενοδοχειακά συγκροτήματα, τουριστικά γραφεία, 41

Αποτελέσματα (Ελληνικά) 2:

. Levitt, για παράδειγμα, ώθησε αυτή την ομοιότητα στη λογική της κατάληξη στη συζήτηση επί της ανάγκης να «βιομηχανοποιηθεί συστήματα παραγωγής υπηρεσιών». Εξήγησε ότι αυτό θα μπορούσε να επιτευχθεί με τη μείωση του επιπέδου της διακριτικής ευχέρειας που διαθέτει το προσωπικό των υπηρεσιών με τη χρήση τυποποιημένων διαδικασιών, και η χρήση αυτού που ονομάζεται σκληρό, μαλακό και των ενδιάμεσων τεχνολογιών (Levitt, 1981: 37). Levitt πράξεις της McDonald 's Corporation ως ένα εξαιρετικό παράδειγμα της επιτυχούς συνδυασμού των βιομηχανικών διαδικασιών παραγωγής και διανομής τροφίμων, με τον έλεγχο της ποιότητας σε κάθε πτυχή των τυποποιημένων εργασιών, συμπεριλαμβανομένων των κινήτρων και της απόδοσης του προσωπικού που παρέχει υπηρεσίες στα εστιατόρια. Οι περισσότερες αεροπορικές εταιρείες, ξενοδοχειακά συγκροτήματα, tour operators, 41

Αποτελέσματα (Ελληνικά) 3:

. Levitt, για παράδειγμα, πιέζεται η ομοιότητα στη λογική της κατάληξη στη συζήτηση για την ανάγκη να "εκβιομηχάνιση service συστημάτων παραγωγής". Εξήγησε ότι αυτό θα μπορούσε να επιτευχθεί με τη μείωση του επιπέδου της διακριτικής ευχέρειας που διαθέτει υπηρεσία προσωπικού μέσω της χρήσης τυποποιημένων διαδικασιών, καθώς και η χρήση του αποκάλεσε, σκληρά, μαλακά και ενδιάμεσο τεχνολογίες (Levitt, 1981: 37).Levitt αναφέρθηκε η McDonald's Corporation ως ένα εξαίρετο παράδειγμα επιτυχούς ανάμειξης των βιομηχανικών διεργασιών παραγωγής τροφίμων και της διανομής, με έλεγχο ποιότητας σε κάθε πτυχή της τυποποιημένες λειτουργίες, συμπεριλαμβανομένης της παροχής κινήτρων και της απόδοσης του προσωπικού που παρέχει υπηρεσίες στα εστιατόρια. Οι περισσότερες αεροπορικές εταιρείες, ομίλους, tour operators, 41