Dear Guest,We are surprised that yo

Dear Guest,

We are surprised that you bring this event in tripadvisor. We would like to give all the evident of the above mentioned incident as we are in a very uncomfortable position.
Firstly we would like to mention that the hotel changed all lockers of the Bungalows this year in order to increase the safety of the rooms. Moreover, there are security guards walking around the property all day and all night.
Concerning the incident, as you mention you were awake till 4:45 am and then your father woke up several times up to 9:00 a.m. that you all woke up, so if between these 4 hours your father woke up we can exclude the fact that someone drugged you while sleeping.
To continue with, we need to mention that when you woke up and you informed the reception about the incident the Hotel Manager and the Assistant Manager came right away to your room in order to assist you. When you saw them (according to our report filled that morning) you mentioned that the door to the terrace was open and the safe deposit key was on the deposit without its label.
As mentioned your 2 iPhones, 1 iPad, 1 watch, and 1 bag including wallets with 4000 euros (!) were missing. The label of the safe deposit key, as well as, the room key was in a small wallet that as you mentioned was missing too.
At the same time you were offered the option to change room and since you denied we changed immediately both lockers (door & safe).
After a while you met again the Hotel Manager and the Assistant Manager and you informed them that you found the wallet with the label and the room key under your beach towel which was on the sunbed at the terrace.
Since the room had no signs of forced entry the police refused to visit the room and make any investigations. This is the reason the Hotel Manager and the Assistant Manager assisted you in order to visit the police department and fill an incident report.
At the evening of the same day the Hotel Manager and the Assistant Manager met you again at the reception of the hotel and once again let you know that if you need any assistance you could ask them. At the same time you mentioned that you do not feel safe at the room (even though you denied changing room) and you asked for the insurance company of the hotel to compensate you. We then explained that this is not possible as there were no signs of forced entry in the room but you started blackmailing that in case we won’t compensate you will write bad reviews on Facebook and tripadvisor (as you did!)
At the night before your departure you requested to talk to the hotel manager and as there was a misunderstanding with the front office the manager was never informed about that. We can assure you that the manager had no intention to avoid a meeting with you!
What we may say is that many strange things happened in that incident… no forced entrance of the thief, the door found open, the safe deposit key found on the deposit the other key found hidden below the towel. It is very strange as usually the thieves leave away from the area robbed and then check about what to keep and what to throw away… And the most strange.. all your family being awake all night apart from the moment the thieves got in.

We would like to conclude by saying that we fully understand your position but we also hope you understand ours as well.

Regards,

Faye Papaioannou

Αποτελέσματα (Ολλανδικά) 1:

Beste gast,

we zijn verbaasd dat u dit evenement in tripadvisor te brengen. willen we alle evident van de hierboven genoemde incident te geven als we in een zeer ongemakkelijke positie.
de eerste plaats willen we vermelden dat het hotel alle kasten van de bungalows veranderde dit jaar met het oog op de veiligheid van de kamers te vergroten. Bovendiener zijn bewakers lopen rond het pand de hele dag en de hele nacht.
betreffende het incident, zoals je vermelden dat je wakker tot 04:45 en dan je vader wakker werd meerdere malen tot 09:00 dat jullie allemaal wakker werd, dus als tussen deze 4 uur je vader wakker we kunnen het feit dat iemand die je gedrogeerd tijdens het slapen te sluiten.
door te gaan met,moeten we vermelden dat wanneer je wakker werd en je de receptie geïnformeerd over het incident het hotel manager en de assistent-manager kwam meteen naar uw kamer om u te helpen. als je ze zag (volgens ons verslag gevuld die ochtend) u zei dat de deur naar het terras was open en de kluis sleutel was op het depot zonder zijn label.
zoals vermeld uw 2 iphones,1 ipad, 1 horloge, en 1 zak inclusief portemonnee met € 4.000 (!) Ontbraken. het label van de kluis sleutel, evenals, de kamersleutel was in een kleine portemonnee die zoals u zei ook ontbrak.
op hetzelfde moment dat je de mogelijkheid geboden om te veranderen en omdat je ontkende veranderden we meteen beide lockers (deur & veilig).
na een tijdje je weer ontmoet het hotel manager en de assistent-manager en je ze op de hoogte dat u de portefeuille met het label en de kamersleutel onder je strandhanddoek, die was op de zonnebank op het terras gevonden.
omdat de kamer had geen tekenen van inbraak de politie weigerde om de kamer te bezoeken en eventuele onderzoeken.Dit is de reden dat de hotelmanager en de assistent-manager bijgestaan ​​met u op om de politie te bezoeken en vul een incident rapport.
op de avond van dezelfde dag de hotel manager en de assistent-manager ontmoet je weer bij de receptie van het hotel en nogmaals laten weten dat als u hulp nodig heeft kun je hen vragen.op hetzelfde moment dat u zei dat u niet veilig voelt op de kamer (ook al heb je geweigerd kleedkamer) en u gevraagd om de verzekeringsmaatschappij van het hotel om u te compenseren.we toen uitgelegd dat dit niet mogelijk is omdat er geen sporen van inbraak in de kamer, maar je begon te chanteren dat het geval we zullen niet compenseren zul je slechte reviews op facebook en TripAdvisor schrijven (zoals je deed!)
op de avond voor het vertrek wordt u verzocht om te praten met de hotelmanager en als er was een misverstand met de front office de manager werd nooit over dat. Wij kunnen u verzekeren dat de manager niet van plan om een ​​ontmoeting met u voorkomen had!
wat we kunnen zeggen is dat er vreemde dingen gebeuren in dat incident ... geen gedwongen ingang van de dief, de deur gevonden open,de kluis sleutel gevonden op het deposito van de andere sleutel gevonden verborgen onder de handdoek. Het is heel vreemd, want meestal de dieven vertrekken op beroofd het gebied en controleer vervolgens over wat te houden en wat weg te gooien ... en het meest vreemde .. al je familie wakker de hele nacht naast het moment dat de dieven stapte in

willen we graag afsluiten door te zeggen dat wij volledig uw positie te begrijpen, maar we hopen ook u begrijpt ons ook.

groet,

faye Papaioannou

Αποτελέσματα (Ολλανδικά) 2:

Beste gast,

We zijn verbaasd dat u deze gebeurtenis in tripadvisor brengen. Wij willen duidelijk van het hierboven genoemde incident geven als we in een zeer ongemakkelijke positie zijn.
ten eerste we vermelden willen dat het hotel alle kasten van de Bungalows dit jaar gewijzigd teneinde de veiligheid van de kamers. Bovendien Er zijn bewakers wandelen rond de eigenschap all day beschermt en alle nacht.
over het incident, zoals u noemt u wakker tot 4:45 am en vervolgens uw vader wakker tot 9:00 uur dat je alle wakker werd meerdere malen, dus als tussen deze 4 uur uw vader wakker we kunnen uitsluiten het feit dat iemand u tijdens het slapen gedrogeerd.
voort te zetten, We moeten om te vermelden dat wanneer je wakker werd en u de receptie over het incident op de hoogte de Hotel-Manager en de Assistent-Manager kwam meteen naar uw kamer om te helpen u. Als je zag ze (volgens ons verslag gevuld die ochtend) u noemde dat de deur naar het terras open en de sleutel van de kluis op de storting zonder haar label was.
zoals uw 2 iPhones 1 iPad, 1 horloge en 1 zak met inbegrip van portefeuilles met 4000 euro (!) ontbraken. Het label van de sleutel van de kluis, evenals de kamersleutel was ook in een kleine portefeuille die zoals u zei ontbrak.
op hetzelfde moment werden u de optie om te veranderen van kamer aangeboden en aangezien u geweigerd we onmiddellijk beide kluisjes (deur & veilig) veranderd.
Na een tijdje je ontmoet opnieuw de Hotel-Manager en de Assistent-Manager en u hen geïnformeerd dat u de portefeuille met de label en de kamersleutel gevonden onder uw strandlaken die op de zonnebank op het terras was.
aangezien de kamer had geen tekenen van inbraak de politie weigerde de kamer bezoeken en onderzoeken. Dit is de reden de Hotel-Manager en de Assistent-Manager bijgestaan u om bezoek de police department en vul een incident rapport.
op de avond van diezelfde dag de hotelmanager en de Assistent-Manager u opnieuw bij de receptie van het hotel ontmoette en eens te meer laat u weet dat als je enige hulp nodig hebt kan u hen vragen. Op hetzelfde moment zei u dat u niet veilig bij de kamer (hoewel u geweigerd kleedkamer) en u gevraagd voor de verzekeringsmaatschappij van het hotel voelen doen te compenseren u. Wij vervolgens uitgelegd dat dit niet mogelijk is als er geen tekenen van inbraak in de kamer waren maar u begon chantage dat in het geval we zal niet compenseren u zal schrijven slechte recensies op Facebook en tripadvisor (als je deed!)
Op de nacht vóór uw vertrek u gevraagd om te praten met de hotelmanager en als er een misverstand met de front office was de manager was nooit op de hoogte over die. Wij kunnen u verzekeren dat de manager niet van plan was om te voorkomen dat een vergadering met u!
wat we kunnen zeggen is dat veel vreemde dingen gebeurd in dat incident... geen gedwongen ingang van de dief, de deur open, gevonden de kluis sleutel gevonden op de storting de andere sleutel gevonden verborgen onder de handdoek. Het is heel vreemd zoals gewoonlijk de dieven uit de buurt van het gebied beroofd laat en vervolgens te over wat u controleren wilt houden en wat weg te gooien... En de meest vreemde... al uw familie alle nacht naast het moment wakker wordt de dieven kreeg in.

Wij zouden willen afsluiten door te zeggen dat we volledig uw positie begrijpen, maar we hopen ook u begrijpen ons als goed.

beschouwt,

Faye Papaioannou

Αποτελέσματα (Ολλανδικά) 3:

Geachte Gast,

verbaast het ons dat u dit evenement in met trip advisor. Wij willen alle duidelijk van het bovengenoemde incident als we in een zeer ongemakkelijke positie zijn zoals.
Allereerst willen wij opmerken dat het hotel veranderd alle kluisjes van de Bungalows dit jaar ter verhoging van de veiligheid van de lokalen. Bovendien,Er zijn bewakers rondlopen de eigendom dag en nacht de.
betreffende het incident, zoals u vermeld je wakker tot 04:45 en vervolgens werden wakker uw vader meerdere malen tot 09:00 dat u al wakker, dus als tussen deze 4 uur uw vader wakker kunnen we het feit dat iemand u verdoofd tijdens het slapen.
met te blijven uitsluiten,Wij moeten vermelden dat wanneer u wakker en kunt u de ontvangst over het incident deelde de Hotel Manager en de assistent Manager kwam meteen naar uw kamer om u te helpen. Wanneer u ze (volgens ons verslag dat morgen gevuld) zaag zei u dat de deur naar het terras open stond en de kluis sleutel op het depot zonder haar label was.
zoals vermeld je 2 iphones.1 Ipad, horloge 1 en 1 zak daaronder portemonnees met 4000 euro ( !) ontbraken. Het label van de kluis sleutel, evenals, werd de kamer sleutel in een kleine portemonnee dat zoals je al zei ook.
ontbrak tegelijkertijd u bent in de mogelijkheid tot verandering ruimte aangeboden en daar twijfelen we onmiddellijk beide kasten (deur & kluis) .
veranderdNa een tijdje ontmoet u opnieuw de Hotel Manager en de assistent-Manager en u meegedeeld dat u de portemonnee met de label en de kamer sleutel onder uw strand handdoek die op de stretchers op het terras.
sinds de kamer had geen tekenen van gedwongen plaatsing de politie weigerde om naar de kamer en een eventuele onderzoeken.Dit is de reden waarom de Hotel Manager en de assistent Manager bijgestaan u om naar de politie en vul een foutrapport.
op de avond van dezelfde dag de Hotel Manager en de assistent-Manager ontmoet u opnieuw bij de receptie van het hotel en wederom laat u weten dat als u een hulp u zou vragen.Op hetzelfde moment gaf je aan dat je voelen zich niet veilig in de kamer (hoewel u kamer wijzigen geweigerd) en u gevraagd voor de verzekeringsmaatschappij van het hotel te compenseren.Vervolgens hebben We uitgelegd dat dit niet mogelijk is als er geen sporen van inbraak in de kamer waren, maar je begon chanteerde dat in geval wij u niet compenseren zullen slechte kritieken op Facebook en met trip advisor (zoals u hebt! )schrijven
Op de avond voor uw vertrek gevraagd u te spreken met de hotel manager en als er een misverstand met de front-office was de manager nooit op de hoogte gebracht. Wij kunnen u verzekeren dat de manager geen voornemen om een afspraak met u maken om te voorkomen dat had!
wat wij kunnen zeggen is dat veel vreemde dingen gebeurd in het incident… geen geforceerde indringing van de dief, de deur staat open.De kluis sleutel gevonden op het neerzetten van de andere sleutel gevonden onder het doek verborgen. Het is heel vreemd, meestal laat de dieven weg uit het gebied beroofde en controleer daarna over wat te houden en wat weg te gooien… en de meest vreemd.. al uw gezin wakker wordt 'S nachts niet alleen vanaf het ogenblik dat de dieven waren gekomen.

Wij willen graag afsluiten met te zeggen dat we volledig begrijpen uw standpunt maar wij hopen ook u begrijpt ons als goed.

groeten,

Faye Papaioannou