Kotler δηλώνει ότι υπάρχει το σύνολο της ευαισθητοποίησης – τα εμπορικά σήματα που έχει ακούσει για τον πελάτη, τα οποία θα μπορούσε να είναι μόνο ένα πολύ μικρό ποσοστό των διαθέσιμων. Από αυτά, μόνο σοβαρά θα μελετήσει ένα μικρότερο σύνολο εξέταση – τα σήματα που συνήθιζε και πριν, ή έχει ακούσει καλές εκθέσεις του, ή δει τελευταία διαφήμιση ή ειδικές προσφορές. Όπως αυτός συγκεντρώνει πληροφορίες σχετικά με αυτά, μόνο λίγα ακριβώς θα ανταποκρινόταν στις απαιτήσεις του και να γίνει την επιλογή σειρά. Η εταιρεία πρέπει να ξέρετε όπου το εμπορικό σήμα τους στέκεται σε σχέση με αυτά τα σύνολα. Χρειάζεται να βελτιωθεί η ευαισθητοποίηση μέσω της διαφήμισης, ή θα πρέπει να θα επικεντρωθούν στην ταιριάζουν το προϊόν τους περισσότερο σε αυτό που ψάχνουν οι πελάτες; Στη συνέχεια, ένας πελάτης αξιολογεί τις εναλλακτικές λύσεις που προσφέρονται. Τα μοντέλα συμπεριφοράς καταναλωτή προτείνω αυτό γίνεται ελέγχοντας τα χαρακτηριστικά των διακοπών κατά μια νοητική λίστα χαρακτηριστικά: για παράδειγμα, μια γραφική τοποθεσία, κοντά στην παραλία, αλλά και σε κοντινή απόσταση από τα μπαρ και τα νυχτερινά κέντρα, μέσα σε ένα συγκεκριμένο εύρος τιμών, και ούτω καθεξής.
Μεταφράζονται, παρακαλώ περιμένετε..
