Good morning. My reservation (ID: 1

Good morning.
My reservation (ID: 130611388) has been cancelled at 27 October 2016, but the money has not return to my card, although they are about 36 days.
Can you inform me about the process of the cancellation?

Αποτελέσματα (Ελληνικά) 1:

Καλημέρα. Κράτησή μου (ID: 130611388) ακυρώθηκε στις 27 Οκτωβρίου 2016, αλλά τα χρήματα δεν επιστρέφουν στην κάρτα μου, αν και είναι περίπου 36 ημέρες.Μπορεί να με πληροφορήσετε σχετικά με τη διαδικασία της ακύρωσης;

Αποτελέσματα (Ελληνικά) 2:

Καλημέρα.
Κράτηση μου (ID: 130611388) έχει ακυρωθεί στους 27 Οκτωβρίου 2016 αλλά τα χρήματα δεν έχει επιστρέψει στην κάρτα μου, αν και είναι περίπου 36 ημέρες.
Μπορείς να με ενημερώσει για τη διαδικασία της ακύρωσης;

Αποτελέσματα (Ελληνικά) 3:

Καλημέρα.Η κράτησή μου (αύξων αριθμός: στις 27 Οκτωβρίου 130611388) στην ακύρωση, αλλά κανένα από τα χρήματα πίσω την κάρτα μου, αν και είναι περίπου 36 μέρες.Μπορείς να μου πεις την ακύρωση της διαδικασία;