Για όλους τους πρακτικούς σκοπούς διαχείρισης της κυκλοφορίας που χρησιμοποιούνται συχνά υπηρεσίες «ευκαιρίας» δεν είναι τίποτα περισσότερο ετερογενής από ό, τι αγαθά ευκολία όπως τα παντοπωλεία. Για τις μεγαλύτερες εταιρείες, είναι ένα ζωτικό μέρος του μάρκετινγκ ελέγχων για την ελαχιστοποίηση του στοιχείου μεταβλητότητα. Ασάφεια είναι ένα σημαντικό χαρακτηριστικό κάποιων, ως επί το πλείστον τα ακριβότερα προϊόντα υπηρεσιών, υπό την έννοια ότι οι περισσότερες υπηρεσίες δεν μπορεί να μετρηθεί εύκολα, άγγιξε ή να αξιολογηθεί στο σημείο πώλησης πριν την παράσταση. Έπεται ότι πολλά προϊόντα υπηρεσία είναι «ιδέες» στο μυαλό του υποψήφιους αγοραστές. Αλλά πολλά υλικά αγαθά, όπως τα μηχανοκίνητα οχήματα, τα αρώματα ή ακριβές φθορά αναψυχής και εξοπλισμό, είναι, επίσης, «ιδέες» στο μυαλό των πελατών στο σημείο πώλησης, ακόμη και αν μπορούν να επιθεωρούνται και εγγυημένη. Από την άλλη πλευρά, λεωφορεία, εστιατόρια fast-food και τον oικονομικά ξενοδοχεία και οι αεροπορικές εταιρείες δεν είναι καθόλου λιγότερο απτά σε αυτούς που τα χρησιμοποιούν τακτικά από κάλτσες Marks Spencer ή μια σκόνη πλυσίματος.
Μεταφράζονται, παρακαλώ περιμένετε..
