Consumers claim to be willing to en

Consumers claim to be willing to engage in Circular Economy activities The consumer survey found that most EU consumers claim to frequently engage with the Circular Economy. The majority of survey respondents reported that they keep things they own for a long time (93%), recycle unwanted possessions (78%), and repair possessions if they break (64%) (see section 3.4). Respondents also reported that their peers display similar levels of engagement in the Circular Economy. A lower yet substantial proportion of respondents reported being willing to engage with novel Circular Economy practices such as leasing products or buying second hand products. The share of consumers who reported they were interested in leasing varied across product groups: between10% for vacuum cleaners compared to 25% for mobile phones. Overall, around one in three consumers claim to buy second hand products (see Section 3.4). Previous research has found that consumers’ willingness to engage in Circular Economy activities differs with the nature of the product. That is, consumers are more likely to buy a durable product, repair or lease a product, for more expensive and less ‘fashiondependent’ items. The focus groups and interviews confirmed these findings with participants reporting that they would be particularly willing to buy durable, or to lease, white goods (e.g. dishwashers). For more fashion-dependent items (smart phones and clothing), respondents reported they would however be more willing to purchase second hand compared to other products. A majority of respondents also claimed to be aware of the durability of products they purchased (64%) as well as repair services (58%). Respondents reported that they frequently looked for durability/reparability information on products (62% for durability and 55% for reparability). Respondents, however, often felt that this information was difficult to find, and that they would like better information on these features. These findings are in line with previous research which finds that consumers are generally willing to engage in sustainable consumption, and that this is particularly driven by their concerns about the environment. However, consumers’ actual engagement with repairing, renting or leasing was found to be low. Contrasting the high levels of self-claimed willingness to engage in the Circular Economy, there are still many consumers who have in the past not behaved accordingly. The consumer survey and experiment both showed that most consumers repair products when they break (around 63%). Yet, the share of consumers who have not repaired products after they broke was still substantial: 36% on average across the analysed products. The highest non-repair rate was observed among Dutch survey participants (on average 56%) while the lowest was observed among Romanian participants (on average 25%). Age and other socio-demographic factors did not play an important role with respect to repair behaviour. Those who had repaired a product, had generally used a professional repair service (e.g. 26% used a repair service, 17% had the product repaired by the manufacturer). Some respondents, especially for clothing items, reported that they had decided to self-repair: 24% for clothing, 18% for vacuum cleaners, 13% for dishwasher, 6% for mobile phones and 2% for televisions. Similarly, despite a relatively high level of interest in novel Circular Economy practices (see section 3), the consumer survey found that only a limited proportion of respondents had ever leased products or purchased second hand. And only between, 5% and 9% of respondents had bought a second hand vacuum cleaner, dishwasher, TV, smartphone or clothing. Both the survey and experiment found that buying second hand is more likely for smart phones and clothes (20%) compared to the other products tested (13-14%). Even fewer, 1% to 3%, had rented or leased a product. Observations from the behavioural experiment support the self-reported survey findings. Only 10% to 20% of experiment participants decided to purchase a second hand product to replace a defective product within the experiment, all others preferred buying brand new replacements. These findings indicate that there is a large potential in closing the gap between willingness to engage and actual engagement.

Αποτελέσματα (Ελληνικά) 1:

Οι καταναλωτές ισχυρίζονται ότι είναι πρόθυμοι να συμμετάσχουν σε δραστηριότητες εγκύκλιο Οικονομία Η έρευνα καταναλωτών που διαπίστωσαν ότι οι περισσότεροι καταναλωτές της ΕΕ ισχυρίζονται ότι ασχολούνται συχνά με την εγκύκλιο οικονομία. Η πλειοψηφία των συμμετεχόντων στην έρευνα δήλωσαν ότι διατηρούν τα πράγματα που κατέχουν για μεγάλο χρονικό διάστημα (93%), ανακυκλώνουν τα ανεπιθύμητα κατοχές (78%), και τα υπάρχοντά επισκευή και αν σπάσει (64%) (βλέπε παράγραφο 3.4). Οι ερωτηθέντες ανέφεραν επίσης ότι οι συνομήλικοί τους εμφανίζουν παρόμοια επίπεδα δέσμευσης στην εγκύκλιο οικονομία. Ένα χαμηλότερο αλλά σημαντικό ποσοστό των ερωτηθέντων ανέφεραν ότι είναι πρόθυμοι να συνεργαστούν με νέα εγκύκλιο πρακτικές Οικονομίας, όπως η χρηματοδοτική μίσθωση προϊόντων ή την αγορά μεταχειρισμένων προϊόντων. Το ποσοστό των καταναλωτών που δηλώνουν ότι ενδιαφέρονται για τη μίσθωση διέφερε μεταξύ των ομάδων προϊόντων: between10% για ηλεκτρικές σκούπες σε σύγκριση με 25% για τα κινητά τηλέφωνα. Συνολικά, περίπου ένας στους τρεις καταναλωτές υποστηρίζουν ότι αγοράζουν από δεύτερο χέρι προϊόντα (βλέπε παράγραφο 3.4). Προηγούμενη έρευνα έχει διαπιστώσει ότι η προθυμία των καταναλωτών να συμμετάσχουν σε κυκλική οικονομία δραστηριότητες διαφέρει με τη φύση του προϊόντος. Δηλαδή, οι καταναλωτές είναι πιο πιθανό να αγοράσουν ένα ανθεκτικό προϊόν, επισκευή ή χρηματοδοτική μίσθωση ένα προϊόν, για πιο ακριβά και λιγότερο «fashiondependent» στοιχεία. Οι ομάδες εστίασης και συνεντεύξεις επιβεβαίωσαν αυτά τα ευρήματα με τους συμμετέχοντες δηλώνουν ότι θα ήταν ιδιαίτερα πρόθυμοι να αγοράσουν ανθεκτικό, ή να μίσθωσης, λευκά είδη (π.χ. πλυντήρια πιάτων). Για περισσότερες τρόπο που εξαρτάται από τα στοιχεία (smart phones και τα είδη ένδυσης), οι ερωτηθέντες ανέφεραν ωστόσο ότι θα ήταν πιο πρόθυμοι να αγοράσουν δεύτερο χέρι σε σύγκριση με άλλα προϊόντα. Η πλειοψηφία των ερωτηθέντων, επίσης, φέρεται να είναι ενήμεροι για την ανθεκτικότητα των προϊόντων που αγοράζονται (64%), καθώς και τις υπηρεσίες επισκευής (58%). Οι ερωτηθέντες ανέφεραν ότι συχνά αναζήτησαν πληροφορίες αντοχής / επισκευής για προϊόντα (62% για την αντοχή και 55% για επιδιόρθωσης). Οι ερωτηθέντες, ωστόσο, συχνά αισθάνονται ότι οι πληροφορίες αυτές ήταν δύσκολο να βρεθεί, και ότι θα ήθελε καλύτερη πληροφόρηση σχετικά με αυτά τα χαρακτηριστικά. Αυτά τα ευρήματα είναι σύμφωνα με προηγούμενες έρευνες που θεωρεί ότι οι καταναλωτές είναι γενικά διατεθειμένοι να συμμετάσχουν σε βιώσιμη κατανάλωση, και ότι αυτό είναι ιδιαίτερα οδηγείται από τις ανησυχίες τους για το περιβάλλον. Ωστόσο, η πραγματική συμμετοχή των καταναλωτών με την επισκευή, τη μίσθωση ή τη χρηματοδοτική μίσθωση βρέθηκε να είναι χαμηλή. Αντικρουόμενες τα υψηλά επίπεδα αυτο-ισχυρίστηκε προθυμία να συμμετάσχουν στην εγκύκλιο οικονομία, υπάρχουν ακόμα πολλοί καταναλωτές, οι οποίοι έχουν στο παρελθόν δεν συμπεριφέρθηκε αναλόγως. Η έρευνα και η καταναλωτική πειραματιστείτε και έδειξε ότι τα περισσότερα προϊόντα στους καταναλωτές επισκευής όταν σπάσει (περίπου 63%). Ωστόσο, το ποσοστό των καταναλωτών που δεν έχουν επισκευαστεί προϊόντα μετά μπήκαν ήταν ακόμα σημαντική: 36% κατά μέσο όρο σε όλη την ανάλυση προϊόντων. Το υψηλότερο ποσοστό μη-επισκευής παρατηρήθηκε μεταξύ Ολλανδικά συμμετέχοντες στην έρευνα (κατά μέσο όρο 56%), ενώ η χαμηλότερη παρατηρήθηκε μεταξύ Ρουμανική συμμετεχόντων (κατά μέσο όρο 25%). Η ηλικία και άλλες κοινωνικο-δημογραφικοί παράγοντες δεν παίζουν σημαντικό ρόλο σε σχέση με τη συμπεριφορά επισκευή. Εκείνοι που είχαν επισκευαστεί ένα προϊόν, είχε γενικά χρησιμοποιείται με επαγγελματικές υπηρεσίες επισκευής (π.χ. 26% χρησιμοποίησε μια υπηρεσία επισκευής, 17% είχε το προϊόν επισκευαστεί από τον κατασκευαστή). Ορισμένοι από τους ερωτηθέντες, ειδικά για τα είδη ένδυσης, ανέφεραν ότι είχαν αποφασίσει να αυτο-επιδιόρθωσης: 24% για τα είδη ένδυσης, 18% για ηλεκτρικές σκούπες, 13% για το πλυντήριο πιάτων, 6% για τα κινητά τηλέφωνα και 2% για τις τηλεοράσεις. Ομοίως, παρά το σχετικά υψηλό επίπεδο του ενδιαφέροντος για τα νέα εγκύκλιο πρακτικές Οικονομίας (βλέπε ενότητα 3), η έρευνα καταναλωτής διαπίστωσε ότι μόνο ένα μικρό ποσοστό των ερωτηθέντων είχε μισθώσει ποτέ προϊόντα ή αγοράζονται από δεύτερο χέρι. Και μόνο μεταξύ 5% και 9% των ερωτηθέντων είχε αγοράσει ένα δεύτερο χέρι ηλεκτρική σκούπα, πλυντήριο πιάτων, τηλεόραση, smartphone ή τα ρούχα. Τόσο η έρευνα και το πείραμα διαπίστωσε ότι η αγορά από δεύτερο χέρι είναι πιο πιθανό για τα smart phones και τα ρούχα (20%) σε σύγκριση με τα άλλα προϊόντα που δοκιμάστηκαν (13-14%). Ακόμη λιγότεροι, 1% έως 3%, είχαν ενοικιάζονται ή μισθωμένων ένα προϊόν. Παρατηρήσεις από το πείραμα συμπεριφοράς υποστηρίζουν την αυτο-αναφερόμενη ευρήματα της έρευνας. Μόνο το 10% έως 20% των συμμετεχόντων πείραμα αποφάσισε να αγοράσει ένα δεύτερο προϊόν χέρι για να αντικαταστήσει ένα ελαττωματικό προϊόν στο πλαίσιο του πειράματος, όλοι οι άλλοι προτίμησαν την αγορά ολοκαίνουργιο αντικαταστάσεις. Τα ευρήματα αυτά δείχνουν ότι υπάρχει ένα μεγάλο δυναμικό για τη γεφύρωση του χάσματος μεταξύ προθυμία να συμμετάσχουν και πραγματική δέσμευση.

Αποτελέσματα (Ελληνικά) 2:

Οι καταναλωτές ισχυρίζονται ότι είναι πρόθυμοι να συμμετάσχουν σε δραστηριότητες κυκλικής οικονομίας η έρευνα για τους καταναλωτές διαπίστωσε ότι οι περισσότεροι καταναλωτές της ΕΕ ισχυρίζονται ότι ασχολούνται συχνά με την κυκλική οικονομία. Η πλειονότητα των ερωτηθέντων ανέφεραν ότι κρατούν πράγματα που τους ανήκουν για μεγάλο χρονικό διάστημα (93%), ανακυκλώνουν ανεπιθύμητα αντικείμενα (78%), και επισκευάζουν τα υπάρχοντά τους αν σπάσουν (64%) (βλ. παράγραφο 3,4). Οι ερωτηθέντες ανέφεραν επίσης ότι οι συνάδελφοί τους εμφανίζουν παρόμοια επίπεδα εμπλοκής στην κυκλική οικονομία. Ένα χαμηλότερο αλλά σημαντικό ποσοστό των ερωτηθέντων ανέφερε ότι είναι πρόθυμο να συμμετάσχει σε νέες πρακτικές κυκλικής οικονομίας, όπως η μίσθωση προϊόντων ή η αγορά μεταχειρισμένων προϊόντων. Το ποσοστό των καταναλωτών που ανέφεραν ότι ενδιαφέρονται για χρηματοδοτική μίσθωση κυμαινόταν σε διάφορες ομάδες προϊόντων: between10% για τις ηλεκτρικές σκούπες σε σύγκριση με το 25% για κινητά τηλέφωνα. Συνολικά, περίπου ένας στους τρεις καταναλωτές ισχυρίζεται ότι αγοράζει μεταχειρισμένα προϊόντα (βλ. ενότητα 3,4). Προηγούμενες έρευνες διαπίστωσαν ότι η προθυμία των καταναλωτών να συμμετάσχουν σε δραστηριότητες κυκλικής οικονομίας διαφέρει από τη φύση του προϊόντος. Δηλαδή, οι καταναλωτές είναι πιθανότερο να αγοράσουν ένα ανθεκτικό προϊόν, να επισκευάσουν ή να μισθώσουν ένα προϊόν, για πιο ακριβά και λιγότερο "μόδα" αντικείμενα. Οι ομάδες εστίασης και οι συνεντεύξεις επιβεβαίωσαν τα ευρήματα αυτά με τους συμμετέχοντες να αναφέρουν ότι θα είναι ιδιαίτερα πρόθυμοι να αγοράσουν ανθεκτικό ή μισθώματα, λευκά αγαθά (π.χ. πλυντήρια πιάτων). Για περισσότερα αντικείμενα που εξαρτώνται από τη μόδα (έξυπνα τηλέφωνα και ρούχα), οι ερωτηθέντες ανέφεραν ότι θα ήταν πιο πρόθυμοι να αγοράσουν δεύτερο χέρι σε σύγκριση με άλλα προϊόντα. Η πλειονότητα των ερωτηθέντων ισχυρίστηκε επίσης ότι γνώριζε την ανθεκτικότητα των προϊόντων που αγόρασαν (64%) καθώς και υπηρεσίες επισκευής (58%). Οι ερωτηθέντες ανέφεραν ότι συχνά εξέτασαν τις πληροφορίες για την ανθεκτικότητα/επαναδυνατότητα ανάκτησης των προϊόντων (62% για ανθεκτικότητα και 55% για τη δυνατότητα επαναεπισκευής). Ωστόσο, οι ερωτηθέντες συχνά ένιωθαν ότι αυτές οι πληροφορίες ήταν δύσκολο να βρεθούν, και ότι θα ήθελαν καλύτερη πληροφόρηση σχετικά με αυτά τα χαρακτηριστικά. Τα πορίσματα αυτά ευθυγραμμίζονται με προηγούμενες έρευνες που βρίσκουν ότι οι καταναλωτές είναι γενικά πρόθυμοι να συμμετάσχουν σε βιώσιμη κατανάλωση, και ότι αυτό οφείλεται ιδιαίτερα στις ανησυχίες τους για το περιβάλλον. Ωστόσο, η πραγματική δέσμευση των καταναλωτών με την επισκευή, τη μίσθωση ή τη χρηματοδοτική μίσθωση διαπιστώθηκε ότι ήταν χαμηλή. Σε αντίθεση με τα υψηλά επίπεδα της αυτοισχυρης βούλησης για συμμετοχή στην κυκλική οικονομία, εξακολουθούν να υπάρχουν πολλοί καταναλωτές οι οποίοι στο παρελθόν δεν φέρθηκαν ανάλογα. Η έρευνα και το πείραμα των καταναλωτών έδειξαν ότι οι περισσότεροι καταναλωτές επισκευάζουν προϊόντα όταν σπάνε (περίπου 63%). Ωστόσο, το μερίδιο των καταναλωτών που δεν επισκευάστηκαν τα προϊόντα μετά την διάρρηξη ήταν ακόμη σημαντικό: 36% κατά μέσο όρο σε όλα τα προϊόντα που αναλύθηκαν. Το υψηλότερο ποσοστό μη επισκευής παρατηρήθηκε μεταξύ των μελών της ολλανδικής έρευνας (κατά μέσο όρο 56%) ενώ η χαμηλότερη παρατηρήθηκε μεταξύ των Ρουμάνων συμμετεχόντων (κατά μέσο όρο 25%). Η ηλικία και άλλοι κοινωνικοδημογραφικοί παράγοντες δεν διαδραματίζουν σημαντικό ρόλο όσον αφορά τη συμπεριφορά επισκευής. Εκείνοι που είχαν επισκευάσει ένα προϊόν, είχαν γενικά χρησιμοποιήσει μια επαγγελματική υπηρεσία επισκευής (π.χ. 26% χρησιμοποίησε μια υπηρεσία επισκευής, 17% είχε το προϊόν επισκευάστηκε από τον κατασκευαστή). Ορισμένοι ερωτηθέντες, ειδικά για είδη ένδυσης, ανέφεραν ότι αποφάσισαν να αυτοεπισκευάσουν: 24% για ενδυμασία, 18% για ηλεκτρικές σκούπες, 13% για πλυντήριο πιάτων, 6% για κινητά τηλέφωνα και 2% για τηλεοράσεις. Ομοίως, παρά το σχετικά υψηλό επίπεδο ενδιαφέροντος για τις καινοτόμες πρακτικές της κυκλικής οικονομίας (βλ. τμήμα 3), η έρευνα για τους καταναλωτές διαπίστωσε ότι μόνο ένα περιορισμένο ποσοστό των ερωτηθέντων είχε ποτέ μισθώσει προϊόντα ή αγόρασε δεύτερο χέρι. Και μόνο μεταξύ του 5% και 9% των ερωτηθέντων αγόρασαν μια δεύτερη ηλεκτρική σκούπα, πλυντήριο πιάτων, τηλεόραση, smartphone ή ρούχα. Τόσο η έρευνα και το πείραμα διαπίστωσε ότι αγοράζοντας δεύτερο χέρι είναι πιο πιθανό για τα έξυπνα τηλέφωνα και τα ρούχα (20%) σε σύγκριση με τα άλλα προϊόντα που ελέγχθηκαν (13-14%). Ακόμη λιγότεροι, 1% έως 3%, είχαν νοικιάσει ή μισθώσει ένα προϊόν. Οι παρατηρήσεις από το πείραμα συμπεριφοράς στηρίζουν τα ευρήματα της έρευνας που αναφέρθηκαν. Μόνο το 10% έως 20% των συμμετεχόντων στο πείραμα αποφάσισαν να αγοράσουν ένα προϊόν δεύτερης χειρός για να αντικαταστήσουν ένα ελαττωματικό προϊόν μέσα στο πείραμα, όλοι οι άλλοι προτίμησαν να αγοράσουν ολοκαίνουργια υποκατάστατα. Τα ευρήματα αυτά δείχνουν ότι υπάρχει μεγάλη δυνατότητα να κλείσει το χάσμα μεταξύ της βούλησης για εμπλοκή και της πραγματικής δέσμευσης.

Αποτελέσματα (Ελληνικά) 3:

Οι καταναλωτές ισχυρίζονται ότι είναι πρόθυμοι να συμμετάσχουν σε δραστηριότητες κυκλικής οικονομίας Η έρευνα των καταναλωτών διαπίστωσε ότι οι περισσότεροι καταναλωτές της ΕΕ ισχυρίζονται ότι συχνά ασχολούνται με την κυκλική οικονομία.Η πλειονότητα των ερωτηθέντων της έρευνας ανέφερε ότι διατηρούν τα πράγματα που κατέχουν για μεγάλο χρονικό διάστημα (93%), ανακυκλώνουν τα ανεπιθύμητα αγαθά (78%) και επισκευάζουν τα υπάρχοντα εάν σπάσουν (64%) (βλ. ενότητα 3.4).Οι ερωτηθέντες ανέφεραν επίσης ότι οι συνάδελφοί τους παρουσιάζουν παρόμοια επίπεδα συμμετοχής στην κυκλική οικονομία.Ένα χαμηλότερο αλλά σημαντικό ποσοστό των ερωτηθέντων ανέφερε ότι ήταν πρόθυμοι να συμμετάσχουν σε νέες πρακτικές κυκλικής οικονομίας, όπως η μίσθωση προϊόντων ή η αγορά μεταχειρισμένων προϊόντων.Το μερίδιο των καταναλωτών που δήλωσαν ότι ενδιαφέρονται για τη μίσθωση ποικίλλει μεταξύ των ομάδων προϊόντων: μεταξύ 10% για ηλεκτρικές σκούπες σε σύγκριση με 25% για κινητά τηλέφωνα.Συνολικά, ένας στους τρεις καταναλωτές ισχυρίζεται ότι αγοράζει μεταχειρισμένα προϊόντα (βλ. ενότητα 3.4).Προηγούμενες έρευνες έδειξαν ότι οι καταναλωτές 8217· η προθυμία για συμμετοχή σε δραστηριότητες κυκλικής οικονομίας διαφέρει από τη φύση του προϊόντος.Αυτό σημαίνει ότι οι καταναλωτές είναι πιθανότερο να αγοράσουν ένα ανθεκτικό προϊόν, να επισκευάσουν ή να μισθώσουν ένα προϊόν, για ακριβότερο και λιγότερο “82166η”.Οι ομάδες εστίασης και οι συνεντεύξεις επιβεβαίωσαν αυτά τα ευρήματα με τους συμμετέχοντες να αναφέρουν ότι θα ήταν ιδιαίτερα πρόθυμοι να αγοράσουν ανθεκτικά ή να μισθώσουν λευκά προϊόντα (π.χ. πλυντήρια πιάτων).Για περισσότερα εξαρτώμενα από τη μόδα αντικείμενα (έξυπνα τηλέφωνα και ρούχα), οι ερωτηθέντες ανέφεραν ότι θα ήταν περισσότερο πρόθυμοι να αγοράσουν μεταχειρισμένα προϊόντα σε σύγκριση με άλλα προϊόντα.Η πλειονότητα των ερωτηθέντων ισχυρίστηκε επίσης ότι γνώριζε τη διάρκεια των προϊόντων που αγόρασαν (64%) καθώς και τις υπηρεσίες επισκευής (58%).Οι ερωτηθέντες ανέφεραν ότι συχνά έψαχναν για πληροφορίες αντοχής/καταλληλότητας για τα προϊόντα (62% για την ανθεκτικότητα και 55% για την καταλληλότητα).Οι ερωτηθέντες, ωστόσο, συχνά θεώρησαν ότι οι πληροφορίες αυτές ήταν δύσκολο να βρεθούν και ότι θα ήθελαν καλύτερη πληροφόρηση σχετικά με αυτά τα χαρακτηριστικά.Αυτά τα ευρήματα είναι σύμφωνα με την προηγούμενη έρευνα, η οποία διαπιστώνει ότι οι καταναλωτές είναι γενικά πρόθυμοι να συμμετάσχουν σε βιώσιμη κατανάλωση και ότι αυτό οφείλεται ιδιαίτερα στις ανησυχίες τους για το περιβάλλον.Ωστόσο, οι καταναλωτές Drive8217· διαπιστώθηκε ότι η πραγματική δέσμευση όσον αφορά την επισκευή, την ενοικίαση ή τη μίσθωση ήταν χαμηλή.Σε αντίθεση με τα υψηλά επίπεδα της ισχυριζόμενης αυτοβούλησης για συμμετοχή στην κυκλική οικονομία, εξακολουθούν να υπάρχουν πολλοί καταναλωτές που δεν έχουν συμπεριφερθεί αναλόγως στο παρελθόν.Η έρευνα και το πείραμα των καταναλωτών έδειξαν ότι οι περισσότεροι καταναλωτές επισκευάζουν τα προϊόντα όταν σπάνε (περίπου 63%).Ωστόσο, το μερίδιο των καταναλωτών που δεν έχουν επισκευάσει τα προϊόντα μετά τη διακοπή τους ήταν ακόμη σημαντικό: 36% κατά μέσο όρο για τα αναλυόμενα προϊόντα.Ο υψηλότερος βαθμός μη επισκευής παρατηρήθηκε μεταξύ των ολλανδών συμμετεχόντων στην έρευνα (κατά μέσο όρο 56%) ενώ ο χαμηλότερος παρατηρήθηκε μεταξύ των ρουμάνων συμμετεχόντων (κατά μέσο όρο 25%).Η ηλικία και άλλοι κοινωνικοδημογραφικοί παράγοντες δεν διαδραμάτισαν σημαντικό ρόλο όσον αφορά τη συμπεριφορά επισκευής.Όσοι είχαν επισκευάσει ένα προϊόν, είχαν γενικά χρησιμοποιήσει μια επαγγελματική υπηρεσία επισκευής (π.χ. 26% είχε χρησιμοποιήσει μια υπηρεσία επισκευής, 17% είχε επισκευάσει το προϊόν από τον κατασκευαστή).Ορισμένοι ερωτηθέντες, ιδίως για είδη ένδυσης, ανέφεραν ότι είχαν αποφασίσει να αυτο-επισκευάσουν: 24% για τα ρούχα, 18% για ηλεκτρικές σκούπες, 13% για το πλυντήριο πιάτων, 6% για κινητά τηλέφωνα και 2% για τηλεοράσεις.Ομοίως, παρά το σχετικά υψηλό επίπεδο ενδιαφέροντος για τις νέες πρακτικές της κυκλικής οικονομίας (βλέπε τμήμα 3), η έρευνα για τους καταναλωτές διαπίστωσε ότι μόνο ένα περιορισμένο ποσοστό των ερωτηθέντων είχε μισθώσει προϊόντα ή αγοράσει μεταχειρισμένα προϊόντα.Και μόνο μεταξύ, 5% και 9% των εναγόμενων είχε αγοράσει μια δεύτερη χέρι ηλεκτρική σκούπα, πλυντήριο πιάτων, τηλεόραση, smartphone ή ρούχα.Τόσο η έρευνα όσο και το πείραμα διαπίστωσαν ότι η αγορά μεταχειρισμένων συσκευών είναι πιθανότερη για έξυπνα τηλέφωνα και ρούχα (20%) σε σύγκριση με τα άλλα εξεταζόμενα προϊόντα (13-14%).Ακόμη λιγότεροι, από% έως 3%, είχαν νοικιάσει ή μισθώσει ένα προϊόν.Οι παρατηρήσεις από το πείραμα συμπεριφοράς υποστηρίζουν τα αποτελέσματα της αυτοαναγόμενης έρευνας.Μόνο δέκα% έως 20% των συμμετεχόντων στα πειράματα αποφάσισαν να αγοράσουν ένα μεταχειρισμένο προϊόν για να αντικαταστήσουν ένα ελαττωματικό προϊόν στο πλαίσιο του πειράματος, όλα τα άλλα προτίμησαν να αγοράσουν ολοκαίνουργια αντικαταστάσεις.Αυτά τα ευρήματα δείχνουν ότι υπάρχει μεγάλη πιθανότητα να καλυφθεί το χάσμα μεταξύ προθυμίας για συμμετοχή και πραγματικής δέσμευσης.