Zeithaml, Bitner and Gremler (2006)

Zeithaml, Bitner and Gremler (2006) in their publication state that although in practice the terms of satisfaction and quality are mutually interchangeable, experts claim that satisfaction is generally perceived as a broad concept while the quality of services concentrates especially on the dimensions of services

Αποτελέσματα (Ελληνικά) 1:

Zeithaml, Bitner και Gremler (2006) στο κράτος δημοσίευση ότι παρά το γεγονός ότι στην πράξη οι όροι της ικανοποίησης και της ποιότητας είναι αμοιβαίως υποκαταστασίμων, ειδικοί ισχυρίζονται ότι η ικανοποίηση είναι γενικά θεωρούνται ως μια ευρεία έννοια, ενώ την ποιότητα των υπηρεσιών επικεντρώνεται ειδικά σχετικά με τις διαστάσεις των υπηρεσιών

Αποτελέσματα (Ελληνικά) 2:

Zeithaml, Bitner και Gremler (2006) σε κατάσταση δημοσίευσή τους ότι αν και στην πράξη οι όροι της ικανοποίησης και της ποιότητας είναι αμοιβαία εναλλάξιμα, οι ειδικοί υποστηρίζουν ότι η ικανοποίηση του θεωρείται γενικά ως μια ευρεία έννοια, ενώ η ποιότητα των υπηρεσιών που επικεντρώνεται ιδιαίτερα στις διαστάσεις των υπηρεσιών

Αποτελέσματα (Ελληνικά) 3:

Zeithaml, gremler bittner (2006) και της δημοσίευσης του στην κατάσταση, αν και στην πράξη η ικανοποίηση όσον αφορά την ποιότητα και την αμοιβαία ανταλλαγή εμπειρογνωμόνων είναι ικανοποίηση, ότι θεωρούνται γενικά ως μια γενική έννοια, την ποιότητα των υπηρεσιών επικεντρώνεται κυρίως στη διάσταση της υπηρεσίας