Η τιμή, η ποιότητα και η ευκολία είναι πιο σημαντικές για τις αποφάσεις των καταναλωτών μια σειρά παραγόντων συμπεριφοράς επηρεάζουν τις αποφάσεις των καταναλωτών. Οι ερωτηθέντες της έρευνας ταξινόμησαν την ποιότητα και την τιμή των προϊόντων ως τους δύο σημαντικότερους παράγοντες που επηρεάζουν την επιλογή των προϊόντων τους, ακολουθούμενη από την ανθεκτικότητα του προϊόντος και τη δυνατότητα επιδιόρθωσης, εάν υπάρχουν υπηρεσίες επισκευής και περιβαλλοντικές πτυχές. Οι επωνυμίες και οι τάσεις (μόδα ή τεχνολογικές) είχαν αξιολογηθεί ως λιγότερο σημαντικές από τους ερωτηθέντες της έρευνας, αν και η βιβλιογραφία και οι ομάδες εστίασης συχνά έδειχναν ότι οι παράγοντες αυτοί είναι σημαντικοί. Ενώ η έρευνα συχνά διαπίστωσε ότι υπήρχαν διαφορές μεταξύ των κατηγοριών προϊόντων, η τιμή και η ποιότητα ήταν πολύ σημαντικές για όλα τα προϊόντα. Η παροχή πληροφοριών βιωσιμότητας στο σημείο πώλησης, για παράδειγμα μια ετικέτα προϊόντος, και η χρήση behaviourally πληροφορούμενης διαιόντων έχουν τη δυνατότητα να ενθαρρύνουν την επιλογή πιο ανθεκτικών προϊόντων. Για παράδειγμα, η καλύτερη ενημέρωση σχετικά με την ανθεκτικότητα ενός προϊόντος θα μπορούσε να αυξήσει την αξία/το σχετικό βάρος των περιβαλλοντικών χαρακτηριστικών των προϊόντων στην απόφαση αγοράς (βλέπε σχήμα 50). Σχήμα 50: η παροχή πληροφοριών ανθεκτικότητας μπορεί να επηρεάσει τη σχετική σημασία της τιμής στις αποφάσεις αγοράς
Μεταφράζονται, παρακαλώ περιμένετε..
