Shostack (1977) used the notion of

Shostack (1977) used the notion of a molecular product to convey the same idea, while blueprinting and scripting as described in Chapter 8 are further refinements of the service product concept.
To bring the two distinctive aspects of tourist products together - the overall view and that of individual service businesses - it is possible to consider them as two different dimensions. The overall view is a horizontal dimension in the sense that a series of individual product components are included in it. Customers as individuals, or tour operators acting as manufacturers (see Chapter 22), can make their selection to produce the total experience. By contrast, the service businesses' view is a vertical dimension of specific service delivery operations and processes organized around the identified needs and wants of target segments of customers. Businesses typically have regard for their interactions with other organizations on the horizontal dimension (networking and product collaboration) but their principal concern is with the vertical dimension of their own operations (this point is developed later in the chapter).

Αποτελέσματα (Ελληνικά) 1:

Shostack (1977) χρησιμοποιείται η έννοια της ένα μοριακός προϊόν να μεταδώσει την ίδια ιδέα, ενώ blueprinting και δέσμες ενεργειών, όπως περιγράφεται στο κεφάλαιο 8 οι περαιτέρω βελτιώσεις της έννοιας προϊόν υπηρεσία.Να φέρει μαζί - οι δύο διακριτικά πτυχές των τουριστικών προϊόντων, της σφαιρικής θέασης και των επιμέρους υπηρεσία επιχειρήσεων - είναι δυνατόν να τα θεωρούν ως δύο διαφορετικές διαστάσεις. Η γενική άποψη είναι μια οριζόντια διάσταση, υπό την έννοια ότι μια σειρά στοιχείων τα επιμέρους προϊόν που περιλαμβάνονται σε αυτό. Τους πελάτες ως άτομα, ή τους ταξιδιωτικούς πράκτορες, εκπροσωπούμενη από τους κατασκευαστές (βλ. κεφάλαιο 22), μπορούν να κάνουν την επιλογή τους να παράγουν την συνολική εμπειρία. Αντιθέτως, οι επιχειρήσεις παροχής υπηρεσιών άποψη είναι μια κάθετη διάσταση της συγκεκριμένης υπηρεσίας παράδοσης λειτουργιών και διαδικασιών που οργανώνονται σύμφωνα με τις εντοπιζόμενες ανάγκες και θέλει του τμήματα-στόχους των πελατών. Επιχειρήσεις έχουν συνήθως υπόψη για τις αλληλεπιδράσεις τους με άλλους οργανισμούς για την οριζόντια διάσταση (δικτύωση και προϊόν συνεργασίας) αλλά είναι η κύρια ανησυχία τους με την κατακόρυφη διάσταση του τις δικές τους λειτουργίες (σημείο αυτό αναπτύσσεται αργότερα στο κεφάλαιο).

Αποτελέσματα (Ελληνικά) 2:

Shostack (1977) χρησιμοποίησε την έννοια του μοριακού προϊόντος για να μεταφέρει την ίδια ιδέα, ενώ η σύλληψη και η scripting, όπως περιγράφεται στο κεφάλαιο 8 είναι περαιτέρω βελτιώσεις της έννοιας του προϊόντος υπηρεσίας.
Για να φέρει τις δύο διακριτές πτυχές των τουριστικών προϊόντων καθώς και - η συνολική θεώρηση και ότι ατομικών επιχειρήσεων παροχής υπηρεσιών - είναι δυνατόν να θεωρηθούν ως δύο διαφορετικές διαστάσεις. Η γενική άποψη είναι μια οριζόντια διάσταση, υπό την έννοια ότι μια σειρά των επιμέρους συστατικών του προϊόντος που περιλαμβάνονται σε αυτό. Οι πελάτες ως άτομα, ή οι ταξιδιωτικοί πράκτορες ενεργούν ως κατασκευαστές (βλέπε Κεφάλαιο 22), μπορούν να κάνουν την επιλογή τους να παράγουν την συνολική εμπειρία. Αντίθετα, η άποψη των επιχειρήσεων παροχής υπηρεσιών »είναι μια κάθετη διάσταση των συγκεκριμένων πράξεων παροχής υπηρεσιών και διαδικασιών που διοργανώνονται γύρω από τις ανάγκες και τις επιθυμίες των τμημάτων στόχων των πελατών. Οι επιχειρήσεις έχουν συνήθως υπόψη για τις αλληλεπιδράσεις τους με άλλους οργανισμούς για την οριζόντια διάσταση (δικτύωση και συνεργασία του προϊόντος), αλλά κύριο μέλημά τους είναι με την κατακόρυφη διάσταση των δικών τους πράξεων (το σημείο αυτό αναπτύσσεται αργότερα στο κεφάλαιο).

Αποτελέσματα (Ελληνικά) 3:

Shostack (1977) χρησιμοποίησε την έννοια της μοριακής προϊόν να μεταφέρω την ίδια ιδέα, ενώ blueprinting και scripting όπως περιγράφεται στο κεφάλαιο 8, οι περαιτέρω αυστηροποίηση του προϊόντος έννοια.
να φέρουμε τις δύο χαρακτηριστικές πτυχές των τουριστικών προϊόντων σε συνδυασμό - η συνολική άποψη και των ατομικών επιχειρήσεων παροχής υπηρεσιών - είναι δυνατόν να θεωρηθούν ως δύο διαφορετικές διαστάσεις.Η γενική άποψη είναι μια οριζόντια διάσταση, με την έννοια ότι μια σειρά από επιμέρους στοιχεία του προϊόντος που περιλαμβάνεται σε αυτό. Πελάτες ως άτομα, ή οι ταξιδιωτικοί φορείς που ενεργούν ως κατασκευαστών (βλέπε κεφάλαιο 22), μπορούν να κάνουν την επιλογή τους να παράγουν το σύνολο της εμπειρίας. Αντίθετα,Η εξυπηρέτηση επιχειρήσεων" είναι μια κατακόρυφη διάσταση της συγκεκριμένης υπηρεσίας παράδοσης εργασιών και διεργασιών που οργανώνονται γύρω από την αναγνώριση των αναγκών και των επιθυμιών των τμημάτων της πελάτες.Οι επιχειρήσεις έχουν συνήθως υπόψη οι αλληλεπιδράσεις με άλλους οργανισμούς για την οριζόντια διάσταση (δικτύωση και προϊόν collaboration) αλλά το κύριο μέλημα είναι η κάθετη διάσταση των δικών τους ενεργειών (αυτό είναι το σημείο που αναπτύχθηκε αργότερα στο κεφάλαιο).