“A critical step in any service imp

“A critical step in any service improvement consists in gaining a realistic
view on the level of quality delivered in the first place together with a sound
understanding of the public's satisfaction and expectations with respect to
these services.” (Quattro, 1998:18).

Αποτελέσματα (Ελληνικά) 1:

«Ένα κρίσιμο βήμα σε οποιαδήποτε υπηρεσία βελτίωση συνίσταται στο να κερδίζει μια ρεαλιστικήΔείτε σχετικά με το επίπεδο ποιότητας που παραδίδεται στην πρώτη θέση μαζί με έναν ήχοη κατανόηση του κοινού ικανοποίησης και προσδοκιών όσοναφοράτηαυτές οι υπηρεσίες.» (Quattro, 1998:18).

Αποτελέσματα (Ελληνικά) 2:

«Ένα κρίσιμο βήμα σε οποιαδήποτε βελτίωση των υπηρεσιών συνίσταται στην απόκτηση μια ρεαλιστική
άποψη για το επίπεδο της ποιότητας που παραδίδεται στην πρώτη θέση μαζί με τον ήχο
κατανόηση της ικανοποίησης και των προσδοκιών του κοινού σε σχέση με
τις υπηρεσίες αυτές.» (Quattro, 1998: 18).

Αποτελέσματα (Ελληνικά) 3:

"κάθε υπηρεσία βελτίωση είναι το βασικό βήμα για να αποκτήσουμε μια πραγματική.Στο πρώτο μέρος της ποιότητας των παραδόσεων το επίπεδο και το ηχητικό επίπεδοΓια την ικανοποίηση και την προσδοκία του κοινού κατανόησηΟι υπηρεσίες αυτές. "(Quattro, 1998:18).