Οι ιστοσελίδες του μακρού μάρκες, όπως η Thomas Cook, συνεχίζουν να είναι από τις πιο συχνά χρησιμοποιούμενες στον ταξιδιωτικό τομέα. Ένα άλλο πράγμα που λειτουργεί προς όφελος των καθιερωμένων εμπορικών σημάτων είναι ότι πάρα πολλές επιλογές μπορεί να είναι απίστευτη και αγχωτικό. Όπως σημειώνεται στο κεφάλαιο 5, οι περισσότεροι καταναλωτές κάνουν την επιλογή τελικό τους από ένα πολύ περιορισμένο σύνολο των εναλλακτικών λύσεων. Μια αναζήτηση στο διαδίκτυο μπορεί να οδηγήσει σε «πληροφορίες υπερφόρτωση» και οδηγήστε τον πελάτη να ζητήσει βοήθεια για την απλούστευση της απόφασης. Αυτή η βοήθεια μπορεί να έρθει από τους φίλους, από τον τοπικό ταξιδιωτικό πράκτορα, ή περιορίζοντας τις δυνατότητες επιλογής που να γνωστές μάρκες. Στην εποχή του Web 2.0, μπορεί εναλλακτικά να προέρχονται από άλλους χρήστες του Διαδικτύου μέσω των δικτυακών τόπων συμβουλές όπως tripadvisor.com ή ένα ειδικό συμβούλιο ενδιαφέρον τη συζήτηση. Θα επιστρέψουμε σε αυτά τα θέματα με περισσότερες λεπτομέρειες στα επόμενα κεφάλαια.
Μεταφράζονται, παρακαλώ περιμένετε..
