Πώς δυνητικούς επισκέπτες να λάβουν και να επεξεργαστούν τα ερεθίσματα θα εξαρτηθεί από μια σειρά ατομικών και κοινωνικών παραγόντων. Πρώτη θα εξετάσει τα κίνητρά τους, και στη συνέχεια το πώς αυτή επηρεάζεται από κοινωνικές και πολιτισμικές influences. Ανάγκες, επιθυμίες και κίνητρα, ένα από τα κλασικά definitions του μάρκετινγκ είναι ότι είναι η διαδικασία ικανοποίηση των αναγκών του πελάτη (UK Chartered Institute of Marketing). Ψυχολογική θεωρία υποστηρίζει ότι η συνεχής δουρβάνισμα σε μεγάλο βαθμό ασυνείδητο συναισθημάτων των αναγκών, θέλει και στόχους δημιουργεί άβολα μέλη της ένταση μέσα τα μυαλά και τους φορείς πολιτών. Τόση ένταση που τείνει να δημιουργηθεί και δεν μπορεί να κυκλοφορήσει μέχρι οι ανάγκες είναι satisfied.
Μεταφράζονται, παρακαλώ περιμένετε..
